معمولا ۴۸ ساعت بعد از ثبت سفارش شما عزیزان، بسته ارسالی تحویل اداره پست داده میشود.
مگر در شرایطی که با مشتری از طرف پشتیبانی هماهنگی به عمل آید و تاخیر ارسال با مشورت مشتری انجام شود.

سفارشات شهرستان ها با پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می شود .
و سفارشات هشتگرد، ارسال با اسنپ انجام میشود.
( برای سفارشات هشتگرد امکان دریافت حضوری از فروشگاه حضوری لی لی نیز وجود دارد)

بعد از تحویل مرسوله پستی از طرف لی لی به اداره پست یا تیپاکس، برای شما پیامک کد پیگیری ارسال میشود،
که با بررسی اون کد در سایت اداره پست

به آدرس https://tracking.post.ir

براحتی میتوانید از وضعیت بسته خود مطلع شوید.
ولی در صورتیکه پیامک کد پیگیری برای شما ارسال نشد، لطفا جهت دریافت آن با پشتیبانی مجموعه تماس حاصل فرمایید.

بخش شرایط و مقررات وبسایت مطالعه شود.

در صفحه محصول و در قسمت “ راهنمای انتخاب سایز ” می‌توانید از سایزهای مورد نظر خود اطمنان حاصل کنید. ( در این قسمت بصورت کامل در مورد سایز توضیح داده شده) حتماً مطالعه کامل بفرمایید.

جدول سایزبندی محصولات بر اساس سایز خود لباس ها اندازه گیری میشود،
پس برای استفاده از اون حتما سایز لباس های متناسب با سایز خودتون رو با جدول مطابقت بدین و بر اون اساس خرید کنید.

برای مثال،
اگه قصد خرید لباس زیر را دارید، شورت یا سوتینی که از قبل دارید و سایز مناسبی برای شما دارد رو روی زمین بگذارید و پهنای کمر اون رو با متر اندازه گیری کنید،و با جدول سایز مطابقت بدین.

در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا و یا بسته بندی باشد باید هر چه سریع تر انصراف خود را به واحد فروش اطلاع دهد. فقط در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با واحد خدمات مشتریان تماس بگیرید.

پس از ثبت سفارش، پیامکی از طرف مجموعه لی لی برای شما ارسال خواهد شد تا از آغاز روند خرید خود مطمئن شوید اما در عین‌حال می‌توانید در صورت نیاز، با خدمات مشتریان لی لی نیز تماس بگیرید.